Skip to main content

Устранение неполадок

Процедуры и инструменты, описанные в этом разделе, можно использовать для решения проблем при администрировании сервиса.

Режим разработчика в веб-браузере

Позволяет увидеть некоторые ошибки, которые возникают при работе консоли администрирования, страницы активации и портала самообслуживания. Ответ от веб-сервера позволяет понять, в чем именно проблема, и принять меры.

Чтобы вызвать этот режим в браузерах на основе Chrome:

  • на клавиатуре нажмите кнопку F12 или
  • нажмите правкой кнопкой мыши в любом месте страницы консоли, выберите Просмотреть код.

tcpdump

Эту команду для анализа сетевого трафика можно использовать, когда консоль администрирования и команды не выдают ошибок, но тем не менее сервис не работает так, как следует. Эта команда включена в образы контейнеров FRA (шлюз RADIUS).

Формат
КомандаОписание
tcpdumpЗапустить захват и вывод сетевых пакетов
[-v]Выводить в расширенном объеме
[-vv]Выводить в максимальном объеме
[-n]IP-адреса и номера портов вместо имен
[-i] <интерфейс>Захватывать пакеты на сетевом интерфейсе <интерфейс>
[port <порт>]Захватывать только пакеты на порт протокола <порт>
[host <хост>]Захватывать только пакеты на/от машины <хост>
[and/or/not]Пересекать/Объединять/Исключать условия

Примеры:

# tcpdump -vv port https
# tcpdump -i any port radius or port https or port mysql

Portainer

Это веб-приложение для управления контейнерами Docker. Его можно применять, если интерфейс командной строки по каким-то причинам неудобен или недоступен. Скачать его можно на сайте продукта.

Docker Desktop

Эта многоплатформенная среда разработки позволяет запускать контейнеры Docker, в том числе с компонентами программного обеспечения сервиса MFA компании «Индид Облако» в среде Windows. Скачать продукт и ознакомиться с условиями покупки можно на сайте продукта.